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60歳からの仕事 パソコンサポート
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シニアでもパソコンに強い人は多い。
特に個人や中小企業では、パソコンの故障やトラブル、ウィルスなとは悩みの種になっている。しかし、コストの点などから課題はあっても高額なメンテナンス契約はしづらいのが現状だ。
そのため、個人でもパソコンに強い人がパソコンサポートビジネスに進出しているケースがある。個人で受注できない人は下請型になるか、光ファイバーなどのブロードバンド会社、家電量販店、無線LAN関連端末機メーカー、IP電話会社などの接続サービスを受託する方式がある。これらは作業内容が決まっていて比較的技術力がなくても参入できる。
逆に難しいのは困った時の何でもサポート分野で、何がトラブルの原因か、ユーザーがパソコンをどこまで分かっているかなど、広範囲でかつ技術力もいる。問い合わせの電話時点での判断が重要な仕事だ。
概要
無線LAN、光ファイバーなどの接続代行をブロードバンド会社などがら受託する下請業務から、中小企業を対象とした直接受託による総合的なメンテナンス業務、個人を対象とした総合的なトラブル解決業務などがある。地域性のあることが業務の特徴。
個人独立を前提にブロードバンド会社からの受託か、法人設立、独立開業して法人、個人などの直接受注を開拓する。
パソコンの八一ド、日常使用のソフトの基本的な知識、該当のネットワークに関連した接続業務の技術、その他企業対象であればLANなどの知識と技術などが必要。ネット関係のフィールドエンジニア民間資格として「ネットエキスパート」がある。
下請型の受託業務で月商10万～70万円程度。個人独立型であれば受注力次第だが月１００万円程度は可能。
企業からの固定額の月額メンテナンス料があれば安定的に食べていけるようになる。
個人単発の受注はおよそ1回2時間以内1万円前後。
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